آیین‌نامه حریم‌خصوصی
آیین‌نامه حریم خصوصی آخرین بار چهاردهم تیر ۱۴۰۲ بهروز شده است.
شرکتِ Off-Centre Productions که در انگلستان و ولز تحت شماره ۰۷۳۵۵۹۶۶ به ثبت رسیده است، کنترل‌کننده اطلاعات و داده‌های شخصی شما است که از طریق سایت IranWire.com جمع‌آوری می‌شوند. شرکتِ Off-Centre Productions متعهد به حفظ و احترام به حریم خصوصی شما است. در این متن، عباراتی نظیر «ما»، «وبسایت» و «شرکت» اشاره به شرکت Off-Centre Productions و سایت Iranwire.com دارند.
آیین‌نامه حریم خصوصی («آیین‌نامه» به اختصار) مشخص می‌کند که هنگام بازدید از وبسایت ما، کدام دسته از داده‌های شخصی شما جمع‌آوری و به چه منظور از آنها استفاده می‌شود.
۱. مقدمه
این آیین‌نامه توضیح می‌دهد که ما کیستیم و چرا و چگونه داده‌های شخصی شما را هنگام بازدید از وب‌سایت‌مان جمع‌آوری می‌کنیم، و اینکه شما از چه حقوقی در قبال پردازش داده‌های شخصی‌تان برخوردار هستید، و در صورت نیاز، چگونه می‌توانید با ما تماس بگیرید.
وقتی که اجازه می‌دهید تا از داده‌های شخصی شما استفاده کنیم، قانون ما را موظف می‌کند که چگونگی استفاده از این اطلاعات را برای شما دقیقاً شرح دهیم. در این رستا و به منظور تسهیل مطالعه آیین‌نامه، آن را به بخش‌های زیر تقسیم کرده‌ایم:
۱. مقدمه
۲. داده‌های شخصی چیست و ما چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم
۳. داده‌های خاص (یا حساس)
۴. چگونه داده‌های شما را جمع‌آوری می‌کنیم
۵. چرا و چگونه از داده‌های شما استفاده می کنیم یا آنها را با دیگران به اشتراک می‌گذاریم
۶. اطلاعات شما را تا چه مدت حفظ می‌کنیم
۷. امنیت داده‌ها
۸. انتقال بین‌المللی داده‌ها
۹. حقوق شما
۱۰. راه‌های ارتباط با ما
مهم است که شما این آیین‌نامه را در کنار سایر متون و آیین‌نامه‌هایی که در این زمینه منتشر کرده‌ایم، مطالعه کنید (از جمله آگهی حفظ حریم خصوصی یا اطلاع قبلی درباره پردازش منصافه که هنگام ثبت‌نام برای دریافت ایمیل‌های خبری ما مشاهده می‌کنید) تا درک کاملی از چگونگی جمع‌آوری دادههایتان از طریق وبسایت به‌دست آورید.
این آیین‌نامه مکمل «آیین‌نامه کوکی‌ها» و «آیین‌نامه شرایط استفاده» است و به هیچ‌وجه آنها را نقض نمی‌کند و جایگزین‌شان نمی‌شود.
با بازدید یا استفاده از وبسایت ما، شما مفاد این آیین‌نامه را که هر چند وقت یک بار تکمیل نیز می‌شود، می‌پذیرید. اگر به هر دلیلی با مفاد این آیین‌نامه موافق نیستید، لطفاً دیگر از وبسایت ما استفاده نکنید.
این حق برای ما محفوظ است که در هر زمانی در آینده این آیین‌نامه را بازبینی یا اصلاح کنیم تا منعکس‌کننده تغییرات احتمالی در شرکت یا قانون‌های جاری باشد. اگر میزان و مقدار اصلاحات مهم و زیاد باشد، ما طی اطلاعیه‌ای مستقل، کاربران را از نسخه بهروز شده آن باخبر خواهیم کرد. با این حال، این مسئولیت بر عهده شما است که هر بار پیش از استفاده از وبسایت، آیین‌نامه را بررسی کنید تا از هر گونه تغییر احتمالی در آن با خبر شوید. برای کمک به شما، در گوشه راستِ بالای این آیین‌نامه تاریخ آخرین بهروز رسانی ذکر شده است.
لطفاً توجه داشته باشید که وبسایت ما برای استفاده کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده است. ما اطلاعات کودکان را عمداً جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شدید که اطلاعات فرزندتان در وبسایت ما ذخیره شده است، می‌توانید با ایمیل [email protected] تماس بگیرید و درخواست کنید که این داده‌ها حذف شوند.
۲- داده‌های شخصی چیست و ما چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم
داده‌های شخصی چیست؟
منظور از داده‌های شخصی در این آیین‌نامه آن دسته از اطلاعاتی است که هویت شما را آشکار می‌کنند؛ اطلاعاتی مثل نام، تاریخ تولد، و هر داده‌ای که ارتباط با شما را ممکن می‌کند، از جمله آدرس آی‌پی شما(IP Address).
مطابق با قانون، تمام مؤسساتی که داده‌های شخصی شما را جمع‌آوری می‌کنند، موظف هستند شما را کاملاً از نحوه چگونگی استفاده از اطلاعات‌تان و دلیل جمع‌آوری آنها باخبر کنند. شما نیز حقوق مختلفی دارید و می‌توانید از این مؤسسات بخواهید نحوه و دلیل جمع‌آوری این اطلاعات را با شما در میان بگذارند، و همچنین جلوی مؤسساتی را که داده‌های شخصی شما به طور غیر قانونی پردازش می‌کنند، بگیرید. برای آگاهی بیشتر از این حقوق، لطفاً به بخش «حقوق شما» مراجعه کنید.
ما چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم
هنگامی که از وبسایت ما بازدید می‌کنید، این دسته از داده‌های شما را جمع‌آوری می‌کنیم:
- اطلاعات هویتی از جمله نام، تاریخ تولد و جنسیت شما
- اطلاعات تماس مثل آدرس ایمیل، آدرس صورت‌حساب و آدرس پستی برای ارسال محصولات
- اطلاعات مالی مثل شماره حساب و کارت بانکی
- اطلاعات مربوط به تبادلات مالی و تجاری، از جمله اطلاعات مرتبط با کمک‌ها و یا پرداخت‌‌های مالی به شما و یا از طرف شما به ما، و همچنین سایر خدماتی که از ما خریداری می‌کنید.
- اطلاعات فنی مثل آدرس آی‌پی، داده‌های ثبت ورود، نوع و نسخه مرورگرتان.
- داده‌های حساب کاربری مثل شناسه کاربری و رمز عبور، علایق، ترجیحات، بازخورد و پاسخ‌های‌تان به نظرسنجی‌ها.
- داده‌های کاربری که شامل اطلاعاتی درباره نحوه استفاده شما از وبسایت ما است.
- داده‌های بازاریابی و ارتباطات که شامل تمایلات و ترجیحات شما در استفاده و دریافت از محصولاتی است که ما و اشخاص ثالث مرتبط با ما به شما پیشنهاد می‌کنند.
۳- داده‌های خاص یا حساس
این احتمال وجود دارد که ما برخی از داده‌های شخصی شما را که به داده‌های خاص یا حساس شناخته می‌شوند، جمع‌آوری کنیم. این داده‌ها شامل موارد زیر می‌شوند:
- نژاد (رنگ پوست)
- قومیت
- باروهای مذهبی و فلسفی.
در صورت پردازش داده‌های خاص، ما موظف هستیم که مطابق با قانون، تدابیر ویژه‌ای را برای پردازش این دسته از داده‌ها اتخاذ کنیم. در بخش پنجم این آیین‌نامه – «چرا و چگونه از داده‌های شما استفاده می کنیم یا آنها را با دیگران به اشتراک می‌گذاریم» – شرایط و تدابیر لازم در این زمینه را توضیح داده‌ایم.
۴- چگونه داده‌های شخصی شما را جمع‌آوری می‌کنیم
انتقال داوطلبانه اطلاعات
در بعضی موارد – مانند موارد زیر – شما به صورت داوطلبانه اطلاعات خود را با ما در میان می‌گذارید:
- هنگام بازدید از وبسایت و پر کردن فرم‌های «ما را دنبال کنید» یا «تماس با ما» و بارگذاری (آپلود) یا بارگیری (دانلود) از وبسایت.
- هنگامی که حساب کاربری باز می‌کنید.
- هنگامی که سوال‌های حقوقی‌تان را با مشاوران ما مطرح می‌کنید.
- هنگامی که مشترک «خبرنامه»های ما می‌شوید.
- هنگامی که ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال می‌کنید یا از صفحه شخصی خود به وبسایت یا صفحات ما لینک می‌دهید.
- هنگامی که با ما از طریق پست آنلاین، تلفن، ایمیل، پیامک و سایر روش‌های ارتباط‌گیری تماس می‌گیرید.
در این موارد، ما ممکن است اطلاعاتی را که شما داوطلبانه با ما به اشتراک گذاشته‌اید، جمع‌آوری، ذخیره، و از آنها استفاده کنیم.
جمع‌آوری خودکار اطلاعات
ما همچنین ممکن است برخی از داده‌های شخصی شما را هنگام استفاده از وبسایت، به صورت خودکار و با استفاده از فن‌آوری‌هایی مثل کوکی‌ها، جمع‌آوری کنیم. موارد زیر چند نمونه از داده‌هایی است که در زمان بازدید از وبسایت جمع‌آوری می‌شوند:
- اطلاعات درباره وسایل رایانه‌ای شما (کامپیوتر، تلفن، لپ‌تاپ و...)، مرورگر(کروم، سفری، موزیلا و...) و سیستم‌عامل (ویندوز، اندروید، مک و...).
- آدرس مجازی شما.
- اطلاعاتی درباره لینک‌هایی که شما بر روی آنها کلیک می‌کنید، یا صفحه‌هایی که از آنها بازدید می‌کنید.
- مدت زمانی که در برخی صفحات می‌گذرانید.
- موضوعاتی که بازدید یا جست‌وجو می‌کنید.
- کیفیت تکنیکی صفحه در زمانی که شما از آن بازدید می‌کنید.
- اطلاعات بارگیری یا بارگذاری که ایراد و مشکل داشته، یا لینک‌های نامعتبر داشته است.
- نحوه ارتباط شما با صفحه (تعداد کلیک‌های موس، اسکرول کردن و...).
- روش‌های ورود به وبسایت
- فهرست کامل لینک‌هایی که به وبسایت پیوند خورده یا از وبسایت گرفته شده است.
ما از این اطلاعات به روش‌های مختلف استفاده می‌کنیم. قصد ما از جمع‌آوری این اطلاعات تضمین کارکرد درست و دقیق وبسایت و ارائه بهترین خدمات به شما است. ما همچنین از این اطلاعات برای نظارت بر عملکرد آنلاین وبسایت و میزان جذب مخاطب استفاده می‌کنیم. این فعالیت‌ها در راستای منافع مشروع ما تعریف و انجام می‌شوند.
منابع شخص ثالث
ما همچنین، به‌منظور شناخت بهتر امیال و علایق شما، از خدمات شرکت‌های ثالث برای جمع‌آوری اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. هدف این است که بتوانیم مرتبط‌‌ترین مطالب وبسایت را که با علایق شما منطبق است، به شما پیشنهاد کنیم، و همچنین بتوانیم مرتبط‌‌ترین تبلیغات شرکت‌های دیگر را که ممکن است مورد توجه شما قرار بگیرند، به شما نشان دهیم.
در این راستا، از فن‌آوری کوکی استفاده می‌کنیم، اما پیشاپیش شما را مطلع می‌کنیم و از شما اجازه استفاده از کوکی‌ها را می‌گیریم. شما می‌توانید به کوکی‌ها اجازه فعالیت ندهید، همچنین می‌توانید هر زمان که مایلید، کوکی‌های موجود در کامپیوترتان را پاک کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره کوکی‌های وبسایت و کارکرد آنها، همچنین برای مطالعه آیین‌نامه حریم خصوصی اشخاص ثالثی که در وبسایت ما کوکی دارند، لطفاً به «آیین‌نامه کوکی‌ها»ی ما مراجعه کنید.
اگر مایلید که داده‌هایی را که پیش‌تر در اختیار ما گذاشته‌اید، بهروز کنید، از طریق آدرس [email protected] با ما تماس بگیرید.
۵. چرا و چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم یا آنها را با دیگران به اشتراک می‌گذاریم
مبانی قانونی پردازش داده‌های شما
ما فقط در صورتی از داده‌های شما استفاده می‌کنیم که قانون این اجازه را به ما داده باشد. ما اغلب از اطلاعات شخصی شما تحت شرایط زیر استفاده می‌کنیم:
- هنگامی که شما از ما خواسته باشید که این کار را انجام دهیم یا به انجام آن رضایت داده باشید (هرچند رضایت شما برای پردازش داده‌های شخصی‌تان لزوماً لازم نیست)؛
- در مواردی که برای عمل به قراردادی که با شما منعقد کرده‌ایم باید این کار را انجام دهیم؛
- در مواردی که منافع مشروع ما (یا منافع شخص ثالث) حکم کند و حقوق اساسی شما را نیز نفی نکند؛ و
- هنگامی که باید مطابق تعهدات قانونی خود عمل کرده یا نسبت به درخواست مقامات ناظر پاسخگو باشیم.
در فهرست زیر، چند مثال از نحوه استفاده از داده‌های شخصی شما را که جمع آوری می‌کنیم و همچنین مبنای قانونی را که برای انجام این کار به آن تکیه می‌کنیم، آورده‌ایم:
|
فعالیت |
نمونه‌ای از داده‌های شخصی که جمع‌آوری می‌شوند |
مبنای قانونی پردازش داده‌ها |
|---|---|---|
|
آماده‌سازی وبسایت برای بازدید و ارائه محتویات آن به شما |
اطلاعات کاربری |
استفاده از این داده‌های بر اساس منافع مشروع تعریف می‌شود |
|
تماس و تعامل با وبسایت، از جمله پر کردن فرم‌های «ما را دنبال کنید» یا «تماس با ما» و بارگذاری (آپلود) در یا بارگیری (دانلود) از وبسایت. |
اطلاعات کاربری، هویتی، تماس و ترجیحات شما از طریق داده‌های بازاریابی |
رضایت شما در این مورد جلب می‌شود |
|
ساخت حساب کاربری |
اطلاعات کاربری، هویتی، تماس و حساب کاربری |
مطابق با قراردادی که با شما منعقد می‌شود |
|
دریافت «خبرنامه‌ها» |
اطلاعات کاربری، هویتی، تماس و ترجیحات شما از طریق داده‌های بازاریابی |
رضایت شما در این مورد جلب می‌شود |
|
ارسال کمک‌های مالی به ما |
اطلاعات کاربری، هویتی، مالی و تماس و ارتباط‌گیری |
مطابق با قراردادی که با شما منعقد می‌شود |
|
مدیریت روابط فی‌مابین از جمله به منظور آگاهی‌رسانی نسبت به هرگونه تغییر و تحول در وبسایت یا در خدمات پیشنهادی در آن. |
اطلاعات هویتی، تماس و پروفایل، و همچنین داده‌های بازاریابی |
مطابق با قراردادی که با شما منعقد می‌شود |
|
مدیریت و محافظت از کسب‌وکارمان و این وبسایت (از جمله شناسایی و عیب‌زدایی، تجزیه و تحلیل داده‌ها و آزمایش سیستم رایانه‌ای). |
اطلاعات هویتی، تماس و داده‌های فنی |
استفاده از این داده‌های بر اساس منافع مشروع تعریف می‌شود |
|
ارائه مرتبط‌‌ترین مطالب و تبلیغات در وبسایت به شما. |
اطلاعات هویتی، تماس پروفایل، و داده‌های بازاریابی و فنی |
استفاده از این داده‌های بر اساس منافع مشروع تعریف می‌شود |
|
استفاده از نرم‌افزارهای تحلیل داده‌ها به‌منظور بهبود کیفیت وبسایت، خدمات، بازاریابی، روابط با مشتریان و کسب تجربیات بیشتر |
اطلاعات کاربری و فنی |
استفاده از این داده‌های بر اساس منافع مشروع تعریف می‌شود |
|
برقراری امکان پرسش و مشاوره با متخصصان حقوقی ما |
اطلاعات هویتی و تماس و همچنین داده‌های خاص مثل رنگ پوست، قومیت یا باورهای مذهبی و فلسفی که شما مایل باشید با ما به اشتراک بگذارید. |
مطابق با قراردادی که با شما منعقد می‌شود. مبنای قانونی ما برای پردازش داده‌های خاص رضایت کتبی شما است که پیش از پردازش داده‌های کسب می‌شود. |
|
امکان تماس با شما از طریق پست آنلاین، تلفن، ایمیل، پیامک و سایر روش‌های معمول ارتباط‌گیری. |
اطلاعات هویتی و تماس، و همچنین داده‌های خاص مثل رنگ پوست، قومیت یا باورهای مذهبی و فلسفی که شما مایل باشید با ما به اشتراک بگذارید. |
مطابق با قراردادی که با شما منعقد می‌شود. مبنای قانونی ما برای پردازش داده‌های خاص رضایت کتبی شما است که پیش از پردازش داده‌های کسب می‌شود. |
ارتباطات و بازاریابی
ما ممکن است از داده‌های شخصی شما برای درک بهتر علایق و نیازهای‌تان استفاده کنیم. این روش به ما امکان می‌دهد که خدمات و پیشنهاداتی را به شما ارائه کنیم که در راستای علایق و نیازهای شما باشد ( این کار را بازاریابی می‌نامیم).
اگر از ما اطلاعاتی را درخواست کرده‌اید، یا محصولات یا خدمات ما را خریده‌اید، این امکان وجود دارد که پیام‌های بازاریابی ما را دریافت کنید (مگر اینکه مخالفت خود را با دریافت این پیام‌ها اعلام کرده باشید.)
ما فقط در صورتی داده‌های شخصی شما را با اشخاص ثالث و شرکت‌های بازاریابی به اشتراک می‌گذاریم که پیشاپیش رضایت مکتوب شما را برای چنین کاری کسب کرده باشیم.
خروج از فهرست بازاریابی
شما می‌توانید در هر زمانی که بخواهید از فهرست ایمیل‌های بازاریابی ما خارج شوید. برای این کار کافی است روی عبارت «unsubscribe» (لغو اشتراک) که در پایین ایمیل بازاریابی قرار دارد، کلیک کنید و در صفحه حساب کاربری خود ترجیحات‌تان را بهروز کنید. شما همچنین می‌توانید با ما، یا با اشخاص ثالث، به طور مستقیم تماس بگیرید و از ما یا آنها بخواهید که دیگر برای شما پیام‌های بازاریابی ارسال نکنند.
به اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی شما
اینکه ما چه استفاده‌ای از اطلاعات شما می‌کنیم بستگی دارد به اینکه چرا و چگونه شما دادههایتان را با ما به اشتراک می‌گذارید. ما ممکن است از داده‌های شما به طرق زیر استفاده کنیم:
- ممکن است اطلاعات شما را با هر عضوی از شرکت خود و یا شرکت‌های تابعه که شامل شرکت مادر هم می‌شود، مطابق با بند ۱۱۵۹ «قانون شرکت‌های بریتانیا» مصوب سال ۲۰۰۶ به اشتراک بگذاریم.
- ممکن است این اطلاعات را با برخی از شرکت‌های ثالث که خدمات مختلفی را برای وبسایت ما فراهم می‌کنند هم به اشتراک بگذاریم (از جمله شرکتی که عکس‌های ما را ذخیره می‌کند). برای اطلاعات بیشتر درباره این شرکت‌ها، به بخش «ارائه‌دهندگان خدمات» که در زیر آمده است، مراجعه کنید.
- با موتورهای جست‌وجوگر و نرم‌افزارهای تحلیلی که ما را در بهبود کیفیت وبسایت و مدیریت ترافیک آن یاری می‌کنند.
ما همچنین ممکن است داده‌های شما را تحت شرایط زیر با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم:
- در صورتی که بخواهیم یک شرکت یا دارایی‌‌هایی را بخریم یا بفروشیم که داده‌های شخصی شما هم بخشی از آن دارایی‌ها باشند و قرار باشد به آن شرکت منتقل شوند و یا اینکه بخشی از معامله خرید و فروش باشند.
- اگر کلِ شرکت ما را یک شرکت دیگر بخرد، اطلاعات شما هم بخشی از دارایی‌های وبسایت است که به خریدار منتقل خواهد شد.
- اگر مطابق با قانون، مقامات از ما بخواهند که برای انجام تحقیقات جنایی یا قضایی، اطلاعاتی را درباره یک کاربر یا تعدادی کاربران مشخص با آنها به اشتراک بگذاریم.
- به منظور اجرا آیین‌نامه‌های وبسایت، و محفاظت از حقوق تجاری، دارایی، و حفظ امنیت و مطالب وبسایت، و کاربران وبسایت.
ارائه‌دهندگان خدمات
شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات، شرکت ما را با طیف متنوعی از خدمات اداری، آماری و فنی یاری می‌کنند. ما کم‌ترین میزان از داده‌های شخصی شما را که برای کارشان لازم دارند، در اختیارشان می‌گذاریم تا بتوانند خدمات مورد نیاز ما را به بهترین نحو ممکن به ما ارائه کنند. ما همچنین به صراحت به آنها خاطرنشان می‌کنیم که از این اطلاعات به بهترین نحو ممکن محافظت کنند و از آنها برای هیچ منظور دیگری استفاده نکنند. این امر برای ما بسیار مهم است و از تمام پیمان‌کاران خود، پیش از آن که ما را در ارائه بهترین خدمات به شما همراهی کنند، خواسته‌ایم که اسناد و مدارک لازم را امضاء کنند و متعهد شوند که از داده‌های شما محافظت خواهند کرد.
لطفاً به خاطر داشته باشید که وقتی لینکی از سایت‌های دیگر که زیرمجموعه شرکت مادر ما نیستند، در وبسایت ما مورد استفاده قرار می‌گیرد، شرایط و نحوه استفاده از مطالب موجود در آن لینک از کنترل ما خارج است و مشمول این آیین‌نامه نمی‌شود. وقتی از طریق وبسایت ما وارد یک سایت دیگر می‌شود، باید بدانید که آن سایت ممکن است اطلاعات و داده‌های شخصی شما را ذخیره کند و مطابق با آیین‌نامه حریم خصوصی خود آنها را پردازش کند. بنابراین، لطفاً پیش از آنکه این سایت‌ها را به اشتراک بگذارید یا از آنها استفاده کنید، آيین‌نامه‌های‌شان را مطالعه کنید.
۶. اطلاعات شما را تا چه مدتی حفظ می‌کنیم
ما داده‌های شخصی شما را تا زمانی حفظ می‌کنیم که نیاز باشد که به خدمات درخواستی شما پاسخ بدهیم، از جمله برای پاسخگویی به الزامات قانونی، نظارتی، مالیاتی، حسابداری یا مقتضیات خبررسانی. در صورت اقامه دعوا، یا در صورتی که به این نتیجه منطقی برسیم که احتمال اقامه دعوا از طرف ما یا از طرف شما وجود دارد، ممکن است داده‌های شخصی شما را برای مدت طولانی‌تری حفظ کنیم.
برای نمونه، وقتی شما درخواست دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی و خبرنامه می‌کنید، ما ایمیل شما را حفظ می‌کنیم. حتی وقتی که درخواست کنید که از فهرست خبرنامه یا ایمیل‌های بازاریابی خارج شوید، باز هم ایمیل شما را در یک فایل جداگانه ذخیره و حفظ می‌کنم تا به این صورت بتوانیم به درخواست شما مبنی بر عدم دریافت این ایمیل‌ها، یا هر نوع ایمیل دیگر، پاسخ دهیم.
تعیین مدت دقیق و مناسب برای حفظ و ذخیره داده‌های شخصی شما بستگی به عوامل زیر دارد:
حجم داده‌ها، ماهیت و حساسیت آنها؛ خطرات احتمالی که ممکن است در پی دسترسی و استفاده غیرمجاز از آنها یا افشای آنها، شما را تهدید کند؛ اهدافی که برای رسیدن به آنها داده‌های شخصی شما را پردازش می‌کنیم و اینکه آیا می‌توانیم از طرق دیگر داده‌های شما را ذخیره کنیم یا نه؛ و البته ما تمام این عوامل را با رعایت الزامات قانونی، مقررات مالیاتی و حسابداری و مقتضیات دیگر مد نظر می‌گیریم.
براساس قانون، ما باید برخی داده‌های اصلی مشتریان‌‌مان (از جمله اطلاعات تماس، هویتی، مالی و اطلاعات مربوط به تبادلات مالی و تجاری) را به مدت شش سال پس از پایان قرارداد حفظ کنیم.
تحت برخی شرایط، شما می‌توانید از ما بخواهید که تمام داده‌های شخصی‌تان را که در وبسایت موجود است، حذف کنیم. برای اطلاعات بیشتر به بخش «حقوق شما» که در زیر آمده است، مراجعه کنید.
در برخی شرایط، مثلاً برای بررسی‌های آماری یا انجام تحقیقات، ما ممکن است که از داده‌های شما به‌صورت ناشناس استفاده کنیم. وقتی از داده‌های شخصی به روش ناشناس استفاده می‌شود، امکان ردیابی شخص وجود ندارد. در این صورت، ما همواره می‌توانیم از این داده‌ها استفاده کنیم و نیازی هم نیست که هر بار شما را در مورد استفاده از این داده‌ها مطلع کنیم.
۷. امنیت داده‌ها
شرکتِ ما حفظ امنیت کاربران را مساله‌ای جدی و مهم می‌داند. ما تدابیر فنی و سازمانی لازم را برای محافظت از داده‌های شخصی شما در نظر گرفته‌ایم تا از نابودی تصادفی آنها، از دسترسی غیر مجاز به آنها یا از استفاده غیر مجاز از آنها، از دستکاری در آنها، و همچنین از فاش شدن آنها، جلوگیری شود.
هرجا که لازم است، داده‌های شخصی شما را رمز‌گذاری می‌کنیم و تمام اطلاعات جمع‌آوری شده را روی سرورهای امن ذخیره می‌کنیم. این سرورها ممکن است به صورت فیزیکی در ساختمان‌های شرکتِ ما، یا در پایگاه‌های داده شرکت‌های مورد اعتماد ما، قرار داشته باشند.
اگر به شما رمز عبور داده‌ایم تا بتوانید به بخش‌هایی از وبسایت دسترسی پیدا کنید، بدانید که این رمز عبور باید محرمانه بماند و این مسئولیت بر عهده شما است. ما از شما می‌خواهیم که رمز عبورتان را با هیچکس به اشتراک نگذارید.
علاوه بر این، ما دسترسی به داده‌های شخصی شما را به آن دسته از کارمندان، کارگزاران، پیمان‌کاران و اشخاص ثالثی که محدود کرده‌ایم برای انجام وظایف خود نیاز به دسترسی به این اطلاعات دارند. آنها اطلاعات شخصی شما را فقط مطابق با دستورالعمل‌های ما و مشروط به رعایت اصول حفظ حریم خصوصی پردازش می‌کنند.
ما همچنین رویه‌هایی را نیز برای رویارویی با هرگونه نقض احتمالی داده‌های شخصی در نظر گرفته‌ایم، و در صورت نقض داده‌ها، شما و نهادهای ناظر مسئول را مطابق با وظایف قانونی‌مان مطلع خواهیم کرد.
۸. انتقال بین‌المللی داده‌ها
لطفاً در نظر داشته باشید که بعضی از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات به ما ممکن است در خارج از مرزهای بریتانیا مستقر باشند. این پیمان‌کاران خدمات مختلفی، از جمله خدمات پشتیبانی، را برای ما یا یکی از شرکت‌های تابعه فراهم می‌کنند. ما هنگامی که داده‌های شخصی شما را با یکی از این پیمان‌کارانی که خارج از بریتانیا قرار دارد، به اشتراک می‌گذاریم، همیشه تدابیر امنیتی ویژه‌ای را در نظر می‌گیریم و اطمینان حاصل می‌کنیم که اطلاعات شما تحت شرایط امن و در مکانی مطمئن حفظ و نگهداری می‌شوند. به این منظور، ما در درجه اول از این اطمینان حاصل می‌کنیم که «دفتر کمیسر اطلاعات بریتانیا» (The ICO) که نهاد ناظر بر مقررات محافظت از داده‌های شخصی در بریتانیا است، کشوری را که قرار است داده‌های شخصی شما به آنجا منتقل شود، در فهرست کشورهای «قابل قبول» ( از نظر رعایت مقررات محافظت از داده‌ها) قرار داده باشد.
در برخی شرایط، ارائه‌دهندگان خدمات ممکن است در حوزه‌های قضایی مستقر باشند که در فهرست کشورهای «قابل‌قبول» از نظر رعایت مقررات محافظت از داده‌ها قرار نگرفته باشند. در این صورت، ما همیشه یک «قرارداد بین‌المللی انتقال داده‌ها» با پیمانکار مورد نظر منعقد می‌کنیم. این نوع قرارداد‌ها را «دفتر کمیسر اطلاعات بریتانیا» مورد تأیید قرار داده است و بر اساس آن، ارائه‌دهنده خدمات تضمین می‌کند که از داده‌های شخصی، مطابق با قوانین بریتانیا، محافظت کند.
اگر مایل به دریافت اطلاعات بیشتر درباره نحوه و شرایط انتقال بین‌المللی دادههایتان هستید، لطفاً با ایمیل [email protected] تماس بگیرید.
۹. حقوق شما
شما حق دارید که در هر زمان به «دفتر کمیسر اطلاعات بریتانیا» (www.ico.org.uk) شکایت کنید. با این حال، ما برای برطرف کردن دغدغه‌های شما لحظه‌ای کوتاهی نخواهیم کرد، بنابراین لطفاً پیش از تماس با «دفتر کمیسر اطلاعات بریتانیا»، با ما تماس بگیرید. راه‌های ارتباط با ما در بخش پایانی این آیین‌نامه آمده‌اند.
شما حقوق مختلفی در ارتباط با نحوه استفاده از داده‌های شخصی‌تان دارید. این حقوق و نحوه اعمال آنها عبارتند از:
- حق شما در دسترسی به داده‌ها
شما در هر زمانی که مایل باشید حق دارید از ما بخواهید که به داده‌های شخصی‌تان که ما جمع‌آوری کرده‌ایم، دسترسی پیدا کنید. شاید قبلاً هم درباره این حق که به «حق درخواست دسترسی» معروف است، مطالبی خوانده باشید. در هر حال، لطفاً به خاطر داشته باشید که بر اساس این حق، شما می‌توانید نسخه‌ای از داده‌های شخصی خود را برای مرور و بررسی صحت آنها در اختیار داشته باشید و همچنین اطمینان حاصل کنید که از آنها مطابق با این آیین‌نامه استفاده می‌شود. اما فراموش نکنید که قانون به شما اجازه نمی‌دهد که به داده‌های شخصی اشخاص دیگر دسترسی پیدا کنید یا از ما اطلاعات دیگری را بخواهید که ربطی به داده‌های شخصی شما ندارند. شما همواره می‌توانید از حق خود استفاده کنید و از طریق راه‌های ارتباطی که در پایان این آیین‌نامه آمده‌اند با ما تماس بگیرید و درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را مطرح کنید. هیچ نیازی به پر کردن فرم برای ارسال این درخواست نیست.
- حق شما در تصحیح و حذف داده‌ها
شما در هر زمانی می‌توانید از ما درخواست کنید که آن دسته از اطلاعات موجود درباره شما را که به نظرتان غلط یا نادقیق می‌آیند، تصحیح کنیم. شما همچنین می‌توانید از ما بخواهید تمام داده‌های خود را که جمع‌آوری کرده‌ایم، حذف کنیم و دیگر هیچ داده‌ای از شما ذخیره نکنیم. این حق را «حق فراموش شدن» می‌نامند.
لطفاً به خاطر داشته باشید که ما ممکن است از شما بخواهیم صحت این داده‌های جدید را تأیید کنید و یا اینکه خودمان اقداماتی را به این منظور در نظر بگیریم. دیگر این که ما همیشه ملزم به حذف اطلاعات شخصی شما هنگام درخواست‌تان نیستیم؛ ما، اگر به هر دلیلی، به این نتیجه برسیم که حفظ این اطلاعات و جمع‌آوری آنها دلیل حقوقی موجهی دارد، آن دلیل را هنگام پاسخ به درخواست‌تان با شما در میان خواهیم گذاشت.
شما همواره می‌توانید از حق خود استفاده کنید و از طریق راه‌های ارتباطی که در پایان این آیین‌نامه آمده‌اند با ما تماس بگیرید و با ارائه دلایل خود درخواست کنید تا داده‌های شخصی شما تصحیح یا حذف شوند. اگر درخواست شما به منظور جایگزین کردن اطلاعات جدید با اطلاعات نادقیق قدیمی است، باید اطلاعات جدید را در درخواست خود به صراحت ذکر کنید. هیچ نیازی به پر کردن فرم برای ارسال این درخواست نیست.
- حق شما در محدود کردن استفاده از داده‌ها.
هنگامی که ما به دلیلی موجه، داده‌های شخصی شما را جمع‌آوری می‌کنیم (مراجعه کنید به بخش «چرا و چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم»)، شما در صورتی که فکر می‌کنید کار ما به هر نحوی به حقوق بنیادین یا آزادی‌های اساسی شما خدشه وارد می‌کند، یا در صورتی که احساس می‌کنید دلایلی که به شما ارائه کرده‌ایم، موجه نیستند، این حق را دارید که از ما بخواهید تا استفاده از این اطلاعات را متوقف کنیم.
لطفاً به خاطر داشته باشید که ما، اگر به هر دلیلی، به این نتیجه برسیم که استفاده از داده‌های شخصی شما دلیل حقوقی موجهی دارد، به این کار ادامه خواهیم داد و آن دلیل را، پس از انجام تحقیقات لازم و هنگام پاسخ به درخواست‌تان، با شما در میان خواهیم گذاشت.
شما همواره می‌توانید از حق خود استفاده کنید و از طریق راه‌های ارتباطی که در پایان این آیین‌نامه آمده‌اند با ما تماس بگیرید و از ما بخواهید استفاده از داده‌های شخصی‌تان را متوقف کنیم. هیچ نیازی به پر کردن فرم برای ارسال این درخواست نیست.
- حق شما در انتقال داده‌ها
هنگامی که بخواهید داده‌های شخصی‌تان را که ما حفظ کرده‌ایم، به شرکت دیگری منتقل کنید، کافی است از ما بخواهید این اطلاعات را تحت یک قالب استاندار رایانه‌ای (فرمت کامپیوتری یا فایل) برای شما ارسال کنیم. لطفاً توجه داشته باشید که این حق فقط در مورد داده‌هایی اعمال می‌شود که یا به طور خودکار پردازش شده باشند ( برای این کار رضایت شما را پیش‌تر درخواست و کسب کرده‌ایم) یا برای اطلاعاتی که در زمان تنظیم قرارداد با شما مورد استفاده قرار گرفته‌اند.
- حق شما در لغو اشتراک و خروج از فهرست‌های ایمیلی ما
هنگامی که برای شما ایمیل‌های بازاریابی یا خبرنامه و یا هرگونه ایمیل دیگری از این دست می‌فرستیم، شما می‌توانید در هر زمانی که مایل باشید از این فهرست‌ها خارج شوید. برای این کار کافی است روی عبارت «unsubscribe» (لغو اشتراک) کلیک کنید. شما همچنین می‌توانید به [email protected] ایمیل بزنید و بگویید از کدام فهرست می‌خواهید، خارج شوید.
- حق شما برای اعتراض به تصمیم‌گیری خودکار داده‌ها
شما این حق را دارید که از وجود سازوکارهای پردازش و تصمیم‌گیری خودکار داده‌های شخصی‌تان و استفاده از آنها در روش‌های مجازی رُخ‌نمانگاری (پروفایلینگ) باخبر شوید. همچنین این حق را دارید که هر جا که لازم باشد اطلاعات فنی و و دلایل منطقی و اهمیت و حتی عواقب احتمالی استفاده از این فناوری‌ها را ب ه‌طور شفاف دریافت کنید.
- حق لغو رضایت‌نامه تحت شرایط قانونی
شما این حق را دارید که در هر زمانی که مایل باشید رضایت‌نامه‌ای را که برای پردازش داده‌های شخصی‌تان به ما داده‌اید، پس بگیرید. با این حال، این تصمیم نمی‌تواند هیچ تأثیری بر روند پردازش آن داده‌هایی بگذارید که پیش از درخواست لغو و به‌صورت قانونی صورت گرفته‌اند. اگر رضایت خود را پس بگیرید، ممکن است نتوانیم برخی از محصولات یا خدمات‌مان را به شما ارائه کنیم. در این صورت، هنگام بررسی درخواست‌تان، شما را از موضوع مطلع می‌کنیم و توصیه‌های لازم را به شما ارائه خواهیم کرد.
- اعمال این حقوق
وقتی شما با ما تماس بگیرید و درخواست اعمال هر یک از این حقوق را مطرح کنید، ما باید مطمئن شویم شما همان فردی هستید که ادعا می‌کنید. به همین دلیل، ممکن است از شما درخواست کنیم که مدارک هویتی خودتان را برای ما ارسال کنید تا از هویت شما مطمئن شویم. بنابراین، بسیار مفید خواهد بود اگر شما دقیقاً ذکر کنید کدام حق مد نظرتان است و چرا می‌خواهید از آن استفاده کنید. هر چه دقیق‌تر و روشن‌تر درخواست خود را مطرح کنید، ما هم می‌توانیم سریع‌تر و کارآمدتر به آن پاسخ دهیم. اگر اطلاعات ذکر شده در درخواست‌تان کامل نباشند، ممکن است که ما پاسخ به این درخواست را تا دریافت اطلاعات تکمیلی به تعویق بیاندازیم. اگر چنین موردی پیش آید، شما را مطلع خواهیم کرد.
۱۰. راه‌های ارتباط با ما
اگر سؤال یا نکته‌ای درباره این آيین‌نامه دارید، اگر می‌خواهید هر یک از این حقوق را به مرحله اجرا بگذارید، یا اگر بر این باورید که مفاد و شرایط این آیین‌نامه رعایت نشده‌اند، لطفاً با ما از طریق گزینه‌های زیر تماس بگیرید:
آدرس پستی:
Off-Centre Productions Ltd.
83 Cambridge Street
London
SW1V 4PS
United Kingdom
آدرس ایمیل: