پس از معامله ماشین متوجه ایراد آن شدم، آیا می‌توانم شکایت کنم؟

سلام؛

من چند وقت پیش یک ماشین «پژو» از یک گالری خریدم. قرارداد هم بستیم. صاحب نمایشگاه گفت هیچ ایرادی در ماشین وجود ندارد، من هم چون اعتماد کردم، چون یکی از آشناها معرفی کرده بود. بعد از چند روز که ماشین را تحویل گرفتم، متوجه شدم ایرادی وجود دارد. به چند تعمیرکار رفتم و همه گفتند که موتور مشکل جدی دارد. با گالری تماس گرفتم اما آن‌ها زیر بار نرفتند و گفتند می‌خواستی قبل از خرید، خودروز را نزد تعمیرکار ببری. الان سوال من این است که آیا می‌توانم از گالری شکایت کنم؟

سلام؛

خدمت‌تان عرض شود اگر منظورتان شکایت کیفری در قالب کلاه‌برداری است، توجه کنید که این امکان ندارد. اما شما می‌توانید دعوای حقوقی مطرح کنید. دو راه دارید؛ یا می‌توانید معامله را فسخ کنید و پولی که داده‌اید را پس بگیرید و یا این که ماشین را با این وضعیت قبول کنید و مابه‌التفاوت خودروی معیوب با سالم را بگیرید. توجه کنید اگر قصد فسخ معامله را دارید، باید خیلی فوری به یکی از دفاتر خدمات قضایی بروید و با ارسال یک اظهارنامه، به مالک خودرو اعلام کنید که به تازگی متوجه عیب جدی در ماشین شده‌اید و قصد فسخ معامله را دارید. به هر حال بعد از ارسال اظهارنامه، باید دادخواست تنظیم و از طریق دفاتر خدمات ارسال کنید. دادگاه موضوع را به کارشناس ارجاع می‌دهد و در صورتی که مشخص شود ایراد قبل از معامله وجود داشته است، به نفع شما رای خواهد داد.

موفق باشید.