بسیاری از مسافران و زائران حج عمره در ترمینال سلام فرودگاه امام خمینی سرگردان شدهاند چون در حالی که مردم پول ارزهای مسافرتی را پرداخت کردهاند و زمان پروازشان هم گذشته ارزی به مسافرین پرداخت نمیشود.
به گزارش تسنیم، از بامداد امروز و به دلیل اختلال گسترده سیستمی و ضعف مدیریتی در ترمینال سلام فرودگاه امام خمینی و شعبه بانک ملی، بسیاری از مسافران و زائران حج عمره در ترمینال سلام فرودگاه امام خمینی سرگردان شده اند و تعداد زیادی از مسافران و زائران حج عمره در حالی که پولشان را پرداخت کرده اند قادر به دریافت ارز خود نبودهاند.
مسافرین میگویند که برای حج عمره به فرودگاه امام خمینی آمدهاند اما سیستمها قطع است و ارز نمیدهند درحالی که پولش را از قبل، دریافت کردهاند.
مسافرین با تأکید براینکه در باجه بانک ملی کلاً یک نفر است و هیچ پاسخگویی انجام نمیشود، میگویند که یک سری پروازها از زمان پروازشان گذشته و ایرلاین گفته من پرواز میکنم و به من ربطی ندارد که دلار گرفته اید یا نه.
به گزارش زائرین، کل سیستمها و باجههای ارز قطع هستند و خیلی از مسافران و زائرانی که سن شان بالا هم هست در صف ارز هستند ولی کسی پاسخگو نیست.
مدیر روابط عمومی شهر فرودگاهی امام با اعلام اینکه بروز اختلال در سیستم پرداخت ارز ارتباطی به شهر فرودگاهی ندارد، گفت: مشکل از نبود شیفت شب در بانک مرکزی است.
به گفته اهورا محمدی، بر اساس پیگیریهای صورتگرفته، چند شب است که در بازه زمانی ۴ تا ۴:۳۰ دقیقه بامداد سیستم اِرور (خطا) میدهد و حوالی حدود ساعت ۷ صبح مجدداً درست میشود.
محمدی تاکید کرد که از بانک ملی، سامانه الکترونیکی و... استعلام گرفته شده و همه میگویند «سیستم مشکلی ندارد»، در این راستا جلساتی را با بانک ملی و گذرنامه برگزار شده که البته نتیجهای هم نداشته است.
مدیر روابط عمومی شهر فرودگاهی امام گفت: «موضوع اختلال در سیستم پرداخت ارز به مسافران، هیچ ارتباطی به شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) ندارد».
از بخش پاسخگویی دیدن کنید
در این بخش ایران وایر میتوانید با مسوولان تماس بگیرید و کارزار خود را برای مشکلات مختلف راهاندازی کنید
ثبت نظر